NETTOYEUR WEB SUPPRESSION DE CONTENU PERSONNEL SUR Internet

Suppression d'un article de presse et liberté d’expression

Certains contenus négatifs à votre encontre relèvent de la liberté d’expression et leur licéité s’avère subjective. Il s’agit des avis et commentaires des consommateurs publiés sur les blogs, les forums et les réseaux sociaux ainsi que des articles de presse et billets à visée journalistique publiés sur les sites Internet et les blogs.

Face à ces situations de diffamation, d’injure ou de dénigrement, certaines agences et Nettoyeurs du web ont mit en place un accompagnement juridique spécifique. Une action juridique pré-contentieuse inclut toutes les investigations, constats d’huissier, mises en demeure par avocat et démarches amiables nécessaires à la suppression des contenus litigieux.

Parallèlement à une action de suppression juridique, les nettoyeurs du web vous accompagnent également dans une stratégie de création de nouveaux contenus visant à repousser les contenus malveillants au-delà de la première page de résultats de recherche Google.

Effacement de photos intimes et personnelles

Lorsqu'une image ou une photo nuit à votre réputation et est indexée sur Google, un nettoyeur du net pourra se charger de savoir où elle est hébergée physiquement, afin d'entrer en contact avec le responsable éditorial du site qui la diffuse sans votre permission.

Les délais pour désindexer une photo qui vous dérange, peuvent varier entre 1 et 3 semaines, selon la réactivité des éditeurs et hébergeurs responsables de leur publication.

Le droit à l'image vous permet de faire respecter votre droit à la vie privée. Chacun a sur son image un droit exclusif et absolu. Tout le monde peut s'opposer à la reproduction ou à l'utilisation de son image sans autorisation préalable.

Il s'agit là encore d'un droit difficilement applicable, en raison de la capacité d'un site web à être hébergé n'importe où dans le monde, aux auteurs et responsables éditoriaux de répondre ou non et à leur guise aux demandes qui leur sont faites. Aux autorités de contrôle de se saisir ou non, dans un délai raisonnable aux plaintes et requêtes formulées.

Retrait de vidéos privées et pédopornographie de Google

D’autres contenus web objectivement illicites concernent l’atteinte au droit d’image ou l’usurpation d’identité. Vous pouvez en effet demander la suppression de vos vidéos personnelles publiées sans votre consentement ou encore la suppression de faux profils utilisant votre identité.

Dans les cas d’atteinte au droit d’image et d’usurpation d’identité, un nettoyeur du net pourra mener deux actions parallèles : une action de déréférencement de ces contenus sur le moteur de recherche Google avant d'effectuer une action de suppression des contenus sur les sites, suivie d'un déréférencement Google du résultat associé. Cela permet de ne plus voir votre nom associé aux contenus à supprimer avant que la suppression des contenus soit effective.

Supprimer des contenus mensongers et diffamatoires

Certains contenus web sont objectivement illicites et demander leur suppression s’avère parfaitement légitime.

Il s’agit notamment des cas de cybersquatting. Le cybersquatting consiste à créer un site Internet dont la similitude avec un site officiel prête à confusion dans le but de le revendre à la marque, de dénigrer la marque, ou encore de vendre des produits de contrefaçon.

Face aux cas de cybersquatting avérés, Nettoyeur Web pourra intervenir auprès de l’OMPI (Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle) afin de non seulement supprimer les sites de cybersquatting, mais également de vous permettre de récupérer les noms de domaine que les cyber squatteurs avaient enregistrés.

Supprimer des avis négatifs et diffamatoires

Être présent sur Internet représente un double intérêt, que vous soyez un particulier, un professionnel, ou une entreprise. D’abord, une présence sur le web vous permet bien sûr de promouvoir vos compétences, vos services ou votre activité. Mais cette visibilité ne vous protège pas contre les atteintes à votre e-réputation à travers l’apparition d'avis malveillants à votre égard.

Personne n’est à l’abri de comportements malveillants sur Internet. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une entreprise, certains internautes et concurrents peuvent poster des avis négatifs visant à salir votre réputation numérique. Les faux avis peuvent être postés sur votre fiche Google My Business, sur des plateformes d'avis de consommateurs, ainsi que sur vos pages sociales : diffusion de photos ou vidéos personnelles compromettantes directement dans les avis, mise en ligne d’avis clients négatifs, commentaires diffamants ou dénigrants.

Effacer des données personnelles présents sur Google

Disparaître d'Internet, oui, c'est possible. Si la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) précise que le droit à l’oubli concerne tous les internautes européens,

De ce fait, il est possible de déréférencer du contenu présent sur le moteur de recherche Google, qui affiche votre nom et prénom lorsque l'on effectue une recherche.

cela n'est posible qu'en théorie seulement ! En effet, il vous sera impossible de faire supprimer votre nom des résultats Google si le contenu a été mis en ligne par vous-même (Google vous dire que vous en êtes l'auteur), que votre nom se rapporte à votre activité professionnelle ou à votre emploi (Google dira que l'information est utile). Ou que le contenu a été publié dans un article de presse (droit d'information). Ou encore que vous êtes personne publique et qu'il s'agit d'un commentaire ou d'un article même amateur publié à votre sujet (liberté d'expression). Ce qui fait beaucoup de cas où la suppression Google est impossible !